El Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) ha aprobado su nueva Carta de Servicios 2026-2029, un documento con el que fija los compromisos de calidad que marcarán la gestión de las ayudas de la Política Agrícola Común (PAC) durante los próximos cuatro años y que introduce objetivos concretos para mejorar los plazos de tramitación, la transparencia y la atención a agricultores, ganaderos y administraciones.
Digitalización de la PAC
La nueva planificación cobra especial relevancia en un momento en el que la digitalización de la PAC y la creciente complejidad administrativa exigen una mayor coordinación entre el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación las comunidades autónomas y el propio FEGA, organismo encargado de coordinar los fondos europeos agrícolas en España y de gestionar aquellas ayudas cuya competencia corresponde a la Administración General del Estado.
Entre los compromisos más destacados figura la resolución y el pago de las ayudas gestionadas directamente por el FEGA antes de los plazos máximos establecidos por la normativa comunitaria.
Sistema de Información Geográfica de Parcelas Agrícolas (SIGPAC)
El organismo también se compromete a mantener actualizado el Sistema de Información Geográfica de Parcelas Agrícolas (SIGPAC), de manera que la convergencia con el Catastro rústico no supere los tres años en ningún municipio donde realiza estas actuaciones, además de renovar las ortofotografías del visor cartográfico con esa misma antigüedad máxima.
La Carta incorpora asimismo objetivos específicos para mejorar la información que reciben agricultores y entidades colaboradoras.
Así, el FEGA publicará en un plazo máximo de 72 horas las instrucciones, circulares y notas interpretativas relacionadas con la gestión de las ayudas de la PAC, responderá a las consultas en un máximo de 20 días hábiles y difundirá con rapidez las resoluciones de ayudas extraordinarias cuando estas sean aprobadas.
En materia de transparencia, el organismo mantiene el compromiso de publicar anualmente tanto su Informe de Actividad como la información sobre los beneficiarios de las ayudas de la PAC, dos herramientas que permiten conocer la ejecución de los fondos europeos y el funcionamiento del sistema de pagos.
Administración electrónica
La nueva Carta de Servicios también consolida la apuesta del FEGA por la administración electrónica. Aunque la mayor parte de los procedimientos ya pueden realizarse a través de la sede electrónica, el organismo mantendrá la atención telefónica y presencial para garantizar que ningún usuario quede excluido por dificultades de acceso a los servicios digitales.
Además, el documento recoge medidas para reforzar la seguridad de la información, la accesibilidad de los servicios digitales y la sostenibilidad ambiental de la actividad del organismo, aspectos que adquieren una importancia creciente en la gestión de los fondos europeos destinados al sector agrario.
Con esta nueva Carta de Servicios, el FEGA pretende ofrecer mayor certidumbre a agricultores, ganaderos, cooperativas y organizaciones del sector, estableciendo indicadores medibles que permitan evaluar cada año el grado de cumplimiento de sus compromisos y avanzar hacia una gestión más eficiente de la Política Agrícola Común en España.
